¿Cómo abro el panel de padres?

Para abrir el panel de padres necesitas un código. No necesitas contraseña ni una cuenta de Knowunity.

Abrir el panel

1. Ve al sitio web para padres donde compraste el plan.
2. Elige Iniciar sesión.
3. Ingresa el código de 6 caracteres que aparece en el correo electrónico que confirmó tu compra. Está justo debajo del código QR.
4. Elige Abrir panel.

Las mayúsculas y minúsculas importan. Escribe el código tal como aparece en el correo electrónico.

Justo después de pagar, el panel se abre automáticamente. Necesitarás el código cuando regreses más tarde o uses otro dispositivo.

El código no funciona

• El código no es válido. Verifica cada carácter, incluyendo mayúsculas y minúsculas.
• Demasiadas solicitudes. Por favor, inténtalo de nuevo en una hora. Espera una hora y luego ingresa el código nuevamente.
• Tu sesión ha expirado. Por favor, ingresa tu código nuevamente. Ingresa el código otra vez para continuar.

No encuentro mi código

Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam del correo electrónico que usaste al momento de pagar. Si el correo no está ahí, escribe a nuestro equipo de padres a la dirección de contacto que aparece en el sitio web para padres. Indica en qué paso te quedaste y qué ocurrió. No envíes contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.

Bueno saber

• Cualquier persona que tenga el código puede abrir tu panel. Compártelo solo con el otro padre, madre o tutor.
• El código abre únicamente el panel. Tu hijo o hija activa Pro con el enlace de activación. Consulta ¿Cómo activo Pro para mi hijo o hija?